毕马威收集平安业务主管指出，过去银行平常须要两至五年的时候刷新平台，但面临现时没有升级旧体系须要的竞争对手，传统银行必需加速升级步调。如今银行每隔四至六个月就要斟酌举行一次体系升级。这为银行的资讯科技人员带来庞大压力，因他们须要应对加速升级体系引致的平安隐患，并同时处置惩罚旧体系和既往投资所带来的问题。

毕马威中国网路与资讯平安咨询服务主管合伙人石浩然示意，金融服务机构纷纭投入应用机械人手艺、人工智能区块链和及时数据剖析手艺，但他们应亲昵关注欺骗问题并相识一成不变的欺骗手段。收集罪犯已入手下手使用极新及先进的手艺进击平安漏洞，意味传统的平安和庇护机制大概不足以应对应用人工智能和先进科技发起的进击。

25%港僱主無信心推行數碼轉型

調查顯示多達四分一（25%）香港僱主表示其企業沒有把握擁有合適的領導團隊來推行數碼轉型。Robert Half的研究指出，本港僱主沒有信心擁有合適的領導人才在企業內推行數碼轉型的四大因素包括：管理層沒有支持或意慾推行數碼轉型（48%）、轉型受到阻力（45%）、缺乏轉型的管理經驗（36%），以及缺乏技術知識（30%）。

上述应战不单单源自假造银行。随中国逐步迈向「无现金社会」，数码付出供应商在本地已非常普遍，而消费者恰是推进数码付出体式格局被普遍采纳的一大动力。特别值得一提的是，零售和商业企业已敏捷顺应这个趋向以确保紧贴客户需求，并加速落实其数码设计。

现时，谈天机械人习以为常，已被不少内地金融服务机构所采纳，当中大部分为「问答」型机械人，旨在用于改良客户体验。但是，当这类机械人入手下手辅佐银行举行决议计划，可靠性便成为一个惹人关注的问题。为免影响客户体验，机械人运作流程应装备许可工资干涉干与（如客户联系中间）的毛病保险体系。整体而言，许多金融服务机构间隔达至适度平衡机械人和人手操纵两方面仍有好一段路。